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酒店行业招聘前台实习生

厦门金瑞佳泰酒店地处思明区洪莲中路繁华中心地段,是一家融客房、餐饮、会议接待为一体的综合性精品酒店。酒店交通便捷,地理位置优越,毗邻瑞景商业广场、加州商业广场、蔡塘商业广场等繁华商业圈,距离厦门国际会展中心、环岛路仅10分钟,距高崎国际机场和火车站仅15分钟车程。酒店会议设施一应俱全:大小各异的会议室可满足不同规格档次的会议需求;酒店拥有300间各类风格客房,500多个床位;另配有中西餐厅,共600多个餐位。酒店于2019年8月被评为厦门首批5A级会议型饭店!金瑞佳泰作为厦门首家巴厘岛风情精品酒店,将为宾客营造优美、舒适的居住环境和温暖的家外之家。

招聘岗位:

一、前台储备干部 1名:

1、负责酒店前台的日常管理工作(对客服务,接待,手续办理,投诉处理以及前台接待员日常工作的安排与管理等);

2、完成主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

二、前台大副1名:

1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

2、 接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。

5、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。

6、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。

7、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。

8、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇报。

工作地点:思明区洪莲中路607号

招聘联系电话:18059820806



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